Nöjda kunder

Maria Lundin – Massageterapeut

Fördelarna med Bokadirekt är att det ger mig fler kunder. Sen jag började använda systemet har min beläggning ökat med nästan 20%. En vecka fick jag fyra nya kunder som bokat mig på Bokadirekt.se. Systemet är också väldigt smidigt att använda och man håller enkelt reda på bokningarna. Så fort det sker en bokning får jag ett meddelande till mobilen. När jag behöver hjälp eller har frågor ringer jag bara till supporten som är väldigt duktiga och hjälpsamma.
     Dessutom tycker mina kunder att det är smidigt att kunna boka på nätet. De får en överblick av vilka lediga tider som finns och kan jämföra med sin egen kalender. Man gör det enklare för kunden helt enkelt. Många av mina kunder jobbar i närheten av min salong och har hittat mig när de sökt på internet. Därför har synligheten på internet varit väldigt viktig för mig. Kunderna är vana att boka saker på nätet så därför känns det naturligt att även mina behandlingar ska vara bokningsbara där. Längre intervju

Christian Calvert – Leg. Kiropraktor

När jag startade en ny verksamhet stod jag helt utan kunder. Valde då att anlluta mig till Bokadirekt för att få bättre marknadsföring på internet. Detta ledde till att jag fick en rad nya kunder som hittat mig via google. Dessutom lade jag in lite annonser i lokaltidningen där jag hade med länken till min bokningssida. Redan under de första veckorna hade jag fått, helt fantastiska, 58 nya kunder.
     En jättebra grej med Bokadirekt är att jag på ett enkelt sätt kan kommunicera med mina kunder via både e-post och SMS. Alla nya kunder sparas automatiskt i ett kundregister.

Helfriskvård – Saltsjöbaden

I det gamla kommunalhuset i Saltsjöbaden utanför Stockholm hittar man numera Hel – Friskvård, en HELhetsklinik för Hälsa. I lokalerna på bottenvåning driver Fredrik Lemón, Lilli Hedenqvist och Erik Rupp sina skilda verksamheter med stort engagemang. Fredrik är utbildad naprapat sedan 2005, Lilli är hälsopedagog och personlig tränare och Erik är certifierad massör och ergonom. På kliniken, som tar emot ca 60 kunder i vecka, är genuint bemötande, unik behandling, samt bästa resultat hörnstenarna i verksamheten.

Fredrik: Jag såg rätt snabbt fördelarna med att vara bokningsbar på nätet. Det är alltid svårt att lämna den klassiska papperskalendern men jag kände att min verksamhet behövde lite förnyelse och Bokadirekt var ett steg i den riktningen. Sedan tog det ett tag innan jag lyckades övertala mina kollegor här på kliniken.
     Den stora fördelen är att jag jag inte behöver vara ständigt tillgänglig för att mina kunder ska kunna boka en tid. Dessutom har Bokadirekt hjälpt mig att öka merförsäljningen hos redan befintliga kunder. Utöver det får jag nästan en ny kund i veckan via Bokadirekt!
     Bokadirekt samarbete med Eniro innebär också att jag får en bokningslänk bredvid mina företagsuppgifter på Eniro.se. Kunden kan själv komma åt vår kalender och slipper ringa oss för att boka tid och det ger vår klinik ett proffsigt och seriöst intryck.

Erik: Jag har inget stort datorintresse. Det har inte heller de flesta av mina kunder. Därför har jag varit noga med att betona att det inte är ett krav att boka på nätet utan mer en extra service gentemot mina kunder. Men det är roligt att se att även de lite äldre har lärt sig att boka på nätet.
     Jag har datorn i behandlingsrummet och i och med det har jag alltid kalendern tillgänglig och kan enkelt boka in en ny tid direkt efter kundens behandling. Framförallt så hjälper Bokadirekt mig att öka servicegraden gentemot mina kunder vilket ger ett professionellt intryck.

Lilli: Att vi genom Bokadirekt har varandras scheman tillgängliga är väldigt praktiskt då man arbetar flera på samma klinik. Vi kan enkelt boka in våra kunder hos varandra, vilket är mycket uppskattat.