Tilläggstjänster

Du kan när som helst komplettera ditt Bokadirekt-abonnemang med våra populära tilläggstjänster.

SMS

Med ett automatiskt påminnelse-SMS minskar risken att dina kunder missar en bokning. Du kan självklart själv skräddarsy hur SMS:et ska se ut. Du kan även välja att skicka bekräftelse-SMS på bokningar och avbokningar till både dig själv och dina kunder.

Receptionist

Kan du inte svara i telefon när du är upptagen med kunder så rekommenderar vi vår receptionisttjänst. Koppla om din telefon till vårt kundcenter så tar vi emot dina bokningar och meddelanden. Det är enkelt att att koppla om telefonen. Man kan både koppla om permanent eller t.ex. efter ett visst antal signaler. Receptionisttjänsten kostar från 995:- per månad.

Kundundersökningar

Med vår populära tilläggstjänst kundundersökningar genererar systemet automatiskt en kundundersökning till din kund 24 timmar efter behandling. Resultaten sammanställs månadsvis med jämförelser mot branschsnittet.

I enkäten får kunderna på en skala 1 till 10 beskriva hur man uppfattade bl.a.:
• Service och mottagande
• Miljö och atmosfär
• Kvalitet på tjänsten
• Prisvärdhet
• Sannolikheten att man som kund kommer rekommendera behandlingen till vänner.

Kunden får även lämna fritextkommentarer. Om en missnöjd kund har lämnat ett väldigt dåligt omdöme avseende behandlingen så skickas direkt ett larm till utövaren. Kundundersökningar erbjuds i samarbete med företaget QuickSearch.

Internetbetalning

Vi erbjuder även onlinebetalning med kreditkort. Detta innebär att dina kunder både kan boka och betala sin behandling i förväg. Betalning erbjuds i samarbete med Payex.