Questions? Feedback? powered by Olark live chat software

Kundundersökningar

Vad tycker dina kunder egentligen?

Prova gratis!

Vad tycker dina kunder? Egentligen.

 

Med vår populära tilläggstjänst kundundersökningar genereras automatiskt en kundundersökning till din kund 24 timmar efter behandling. Resultaten sammanställs månadsvis som i en rapport med bl.a. jämförelser mot branschsnittet.

 

Undersökningen samlar även fritextkommentarer och larmar om du skulle få ett katastrofalt betyg. Tanken är att då ge dig chansen att kontakta kunden och försöka hantera situationen.

 

De standardiserade frågorna som ingår i undersökningen är (hur upplevde du):

 

  • B: Mottagande
  • B: Miljö/atmosfär
  • B: Kvalitet på tjänst
  • B: Prisvärdhet
  • B: Bokningen
  • B: Helhetslösning
  • B: Net Promoter Score (hur sannolikt är det att du skulle rekommendera oss till en vän)

Är du redan kund?

Lägg till tilläggtjänster här

Kom igång redan idag

Undrar du något så kan du enkelt kontakta vår support via telefon,mail eller chat.